Popularna we Włoszech sieć marketów Conad, jako pierwsza w kraju oferuje nowoczesne zakupy bez kasjerów. Pierwszy tego typu sklep został otwarty w Weronie.
To nie pierwsza tego typu placówka na świecie czy w Europie. Jednak fakt, że pojawiają się kolejne sklepy bez personelu przy kasie może zwiastować nadejście nowej ery handlu detalicznego. W placówce zastosowano zaawansowane algorytmy sztuczne inteligencji i to one odpowiadają za sprzedaż.
W całej Polsce działa już ponad pięćdziesiąt sklepów Żabka Nano bez kasjerów. Plany sieci są ambitne i planuje ona pod tym względem wyprzedzić amerykański Amazon. Ponadto w Warszawie zostanie otwarty pierwszy tego typu sklep francuskiej sieci – Auchan GO. Markety w Polsce, USA czy na zachodzie Europy działają w podobny sposób.
Jak to działa?
W Polsce przybywa co prawda kas samoobsługowych jednak sklepy, o których mówimy działają w inny sposób. Poruszając się między regałami po prostu wkładamy do koszyka produkty, których potrzebujemy. To nowy sposób zakupów bez konieczności późniejszego skanowania produktów przy kasie samoobsługowej.
W sklepie można wziąć każdy produkt z półki i włożyć go do torby, plecaka czy kieszeni. Następnie można zmienić zdanie i odłożyć go na swoje miejsce. Sieć czujników wysyła do systemu sztucznej inteligencji identyfikator klienta, aby połączyć go z listą zakupionych produktów i finalnie stworzyć ostateczną listę z ceną.
Przy wyjściu ze sklepu możliwa jest jedynie cyfrowa płatność. Można jej dokonać za pomocą kart płatniczych czy smartfonów. Otrzymujemy wirtualny paragon i wychodzimy ze sklepu bez czekania w kolejce.
Warto zostawić nowy model zakupów z trendem, który równocześnie obserwujemy, czyli renesansem targowisk. Młode pokolenie coraz częściej poszukuje kontaktu ze sprzedającym i lokalności w zakupach, którego nie ma w markecie. W opisywanym przypadku kontakt ten jest jeszcze bardziej ograniczony, a w zasadzie wcale go nie ma…
źródło: www.italiafruit.net
zdjęcie: materiały prasowe sieci Conad
